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Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass Sie mit den Produkten, die Sie bei uns kaufen, zufrieden sind.Â
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RĂŒckgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir haben ein 30-tĂ€giges RĂŒckgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine RĂŒcksendung anzufordern.
Um fĂŒr eine RĂŒcksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auĂerdem den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.
Um eine RĂŒcksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter serve@glowyverge.com.
Wenn Ihre RĂŒcksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein RĂŒcksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Anforderung einer RĂŒcksendung an uns zurĂŒckgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zur RĂŒcksendung können Sie uns jederzeit unter serve@glowyverge.com kontaktieren.
RĂŒckerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre RĂŒcksendung erhalten und geprĂŒft haben, und teilen Ihnen mit, ob die RĂŒckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch ĂŒber Ihre ursprĂŒngliche Zahlungsmethode zurĂŒckerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die RĂŒckerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre RĂŒcksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter serve@glowyverge.com.
SSL-verschlĂŒsselter Bezahlvorgang
Wir sind bestrebt, eine sichere Einkaufsumgebung zu bieten. Wir verwenden die branchenĂŒbliche SSL-VerschlĂŒsselung (Secure Sockets Layer), um Ihre Transaktionsdaten zu schĂŒtzen. Diese Technologie stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten, einschlieĂlich Kreditkartendaten, verschlĂŒsselt und sicher ĂŒbertragen werden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Ihre PrivatsphĂ€re und Sicherheit sind fĂŒr unseren Service von grundlegender Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen.
Mit freundlichen GrĂŒĂen
Glowy
Kundensicherheitsteam